(주)초위스컴퍼니는 고객의 개인 정보를 중요하게 생각합니다. 이에 당사는 고객의 정보를 수집, 사용, 저장하는 것과 관련된 사항을 규정하는 개인정보

취급방침을 마련하고, 이에 대한 제공자의 동의를 구하고자 합니다.

 

1. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

피부. 두피. 모발 진단 앱 사용 중에 아래 2조에 명시된 개인 정보의 제공을 요청하고 사용자의 동의를 구한 후, 수집할 수 있습니다. 이는, (1) 정확한 진단 및 제품 추천, (2) 서비스 개선 (앱 사용 관련 가이드 제공, 공지 사항 및 이벤트 전달, 뉴스레터 제공 등 마케팅 활용) (3) 제품 성능 향상 및 품질 개선을

위한 알고리즘 연구, AI 트레이닝 및 통계 작업을 위한 목적 외에 여타 다른 목적으로 사용되지 않습니다.  당사는 제품의 품질 및 서비스 향상과 함께

고객의 개인 정보 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

 

2. 수집하는 개인 정보의 항목

고객관리, 피부/두피 진단 및 제품 추천을 위해 아래와 같이 개인 정보를 수집하고 있으며, 

피부/두피 진단 과정이나 결과 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

가. 필수 항목: 진단 서비스를 위해 필요한 기본 정보)

출생년도, 성별, 인종, 진단 이미지* 및 진단 결과

*  (민감 정보) 본 앱은 앱의 진단 서비스를 위해 얼굴과 피부 및 모발. 두피의 국소 부위에 대한 이미지를 수집합니다. 특히, 얼굴 사진은 세분화된 항목별 진단 전에 고객이 간단하고 편리하게 전안 진단 서비스를 체험해 보기 위한 목적으로 수집됩니다. 이러한 사진 자료는 타인에게는 공개되지 않으며,

고객의 동의가 없는 한 제 3자에게 제공되지 않습니다. 또한, 고객 요청 시 본 정보는 즉시 삭제됩니다.

 

나. 옵션 항목: 보다 특화된 서비스를 위해 요구되는 부가적인 정보

진단 앱 사용 시: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 핸드폰 번호, 주소    

 

 

3. 개인정보 수집 방법

가. 당사는 진단 프로그램의 진단 과정에서 입력 및 촬영을 통한 자료 등록과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

나. 이용자의 개인정보는 서비스 이용 시에 이용자의 동의 절차를 거쳐 수집되며, 구체적으로 이용자의 온라인 체크박스 표시 또는 오프라인에서 작성되는 문서에 의하여 이루어집니다. 이때 이용자가 온라인 체크박스 또는 오프라인 문서의 동의 부분에 표시하면, 이용자가 해당 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다. 

 

4. 개인정보의 제 3자 공유 및 제공

가. 당사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 제 1조 이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여

이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

정보주체가 공개에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구 단체, 설문 조사, 리서치 기관 등에

제공하는 경우

나. 정보주체는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

다. 당사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 별도의 동의를 받습니다.

 

5. 개인정보의 처리 위탁 및 국외이전

당사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 회사에 위탁하고 있으며, 정보 주체의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보

처리 위탁을 받는 자(이하 “수탁회사”)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 개인 정보 처리 방침을 통해 고지합니다.

현재 당사의 개인정보처리 수탁회사 및 국외 이전 관련 사항은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전

개인정보 국외이전

- 이전 받는 자의 명칭 : Amazon Web Services, Inc

- 이전 받는 자의 주소 : 1 Rue Rateau, 93120 La Courneuve, France

- 이전되는 국가 : 프랑스

- 이전되는 개인정보 항목: 처리하는 개인 정보 항목에서 고지한 수집 항목

- 이전 받는 자의 이용 목적: 클라우드 분석 및 컴퓨팅 작업  

- 이전 받는 자의 보유∙이용 기간 :개인정보의 처리 및 보유기간에서 고지한 기간

 

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

저장된 개인정보는 서비스 기간 동안 이용되는 것을 원칙으로 하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 폐기됩니다. 또한, 고객이 제공한 개인 정보에 대한 삭제 요청이 있을 경우, 관련 정보를 즉시 폐기합니다. 또한, 고객이 동의를 철회하기 원할 경우, 즉시 이러한 철회 절차를 진행합니다.

 

7. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
 

가. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법: 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여

파기하고, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 하여 파기합니다.

다. 당사가 개인정보처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의에 의한 사고나 당사가 관리하지 않는 영역(예를 들어 당사의

제품을 구매 또는 대여하여 사용하는 화장품 매장, 피부과의원, 피부관리실 등에서 자체적으로 수집·이용하는 이용자의 개인정보)에서의 사고 등 당사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인하여 이용자의 개인정보가 분실, 유출, 변조, 훼손된 경우 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
 

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다.

정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우, 개인정보보호 책임자/담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이

개인정보 보호책임자와 개인정보 보호 담당부서를 지정. 운영하고 있습니다.

나. * 개인정보 보호책임자

- 소속: ㈜초위스컴퍼니

- 성명: 최원석 /대표이사

- 연락처: privacy@chowis.com /주소: 경기도 기흥구 중부대로 184, A동 13층 1301-2호

다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 개인정보의 열람 청구 등에 관한 사항을

개인정보 보호책임자로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

 

10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

가. 본 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전

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개인정보 처리방침 v.6

개정일자:2023년 1월 18일